Повернення та Обмін

Повернення то обмін товару належної та неналежної якості

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" Ви можете повернути або обміняти товарналежної та неналежної якості протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня отримання, за умови збереження його товарного вигляду.

• Наявність бірки: Всі оригінальні бірки та ярлики мають бути збережені на виробі.
• Відсутність слідів використання: Товар не повинен мати жодних ознак носіння, пошкоджень, прання.
• Відсутність сторонніх запахів: На виробі не повинно бути жодних сторонніх запахів (наприклад, парфумів, тютюну, побутової хімії).
    Як здійснити повернення/обмін:
• Зв'яжіться з нами: Повідомте номер вашого замовлення та причину повернення, зв'язавшись з нашим менеджером.
• Оплата доставки: Вартість доставки при поверненні або обміні товару належної якості оплачує покупець.
• Відправка товару: Надішліть товар за наданими реквізитами: с. Молодіжне, Овідіопольський р-н, Одеська обл., Нова Пошта-5, пров. Квантовський, 270а.
• Повернення коштів/Обмін: Після отримання та перевірки товару кошти буде повернено протягом 1-3 робочих днів на ваш банківський рахунок або відправлено товар на обмін.
    Товари, що не підлягають поверненню/обміну на нашому сайті:

  Згідно із законодавством України, нижня білизна, включно з боді та купальниками, не підлягає поверненню або обміну,
   

  
  Повернення товарів у разі невідповідності або браку

  ---

  Якщо ви виявили невідповідність товару замовленню (не той розмір, колір, модель) або брак безпосередньо під час огляду посилки у відділенні Нової Пошти, і відмовилися від товару на місці, ми беремо на себе всі витрати з доставки та повертаємо вам повну оплату або завдаток.

  ---

  Важлива інформація щодо відтінків та щільності тканин:
• Відтінок товару: Зверніть увагу, що відтінок товару на фотографіях може відрізнятися від реального. Це пов'язано з індивідуальними налаштуваннями екрана та кольоровою гамою кожного пристрою. Також колір деяких тканин складно передати через фото, він може залежати від холодного/теплого освітлення в приміщенні або на вулиці.
• Щільність тканини: За фотографіями також складно передати щільність тканини. Радимо вам уважно читати інформацію в описі товару або уточнювати ці деталі у продавця перед замовленням.
• Умови повернення при отриманні посилки:
• У випадку, якщо клієнт забрав посилку з пошти (тобто не відмовився від неї на місці при виявленні невідповідності/браку), то доставка при подальшому поверненні здійснюється за рахунок клієнта.
    Умови повернення та обміну товару:
• Наявність бірки: Всі оригінальні бірки та ярлики мають бути збережені на виробі.
• Відсутність слідів використання: Товар не повинен мати жодних ознак носіння, пошкоджень, прання.
• Відсутність сторонніх запахів: На виробі не повинно бути жодних сторонніх запахів (наприклад, парфумів, тютюну, побутової хімії).
    Як здійснити повернення/обмін:
• Зв'яжіться з нами: Повідомте номер вашого замовлення та причину повернення, зв'язавшись з нашим менеджером.
• Оплата доставки: Вартість доставки при поверненні або обміні товару належної якості оплачує покупець.
• Відправка товару: Надішліть товар за наданими реквізитами: с. Молодіжне, Овідіопольський р-н, Одеська обл., Нова Пошта-5, пров. Квантовський, 270а.
• Повернення коштів/Обмін: Після отримання та перевірки товару кошти буде повернено протягом 1-3 робочих днів на ваш банківський рахунок або відправлено товар на обмін.